Facebook ne govori korisnicima sve što zaista zna o njima

Facebook ne govori korisnicima sve što zaista zna o njima

27 Dezember 2016 0 Von admin

po Julia Angwin, Terry Parris Jr. i Surya Mattu, Pro Publica

Facebook je već dugo dopuštao korisnicima da vide sve vrste stvari koje web-mjesto zna o njima, na primjer uživaju li u nogometu, nedavno su se preselili ili vole Melaniu Trump.

No, tehnološki div korisnicima ne daje naznake da kupuje daleko osjetljivije podatke o njima, uključujući njihov prihod, vrste restorana koje posjećuju, pa čak i koliko kreditnih kartica ima u lisnicama.

facebook-sjedište

ProPublica od rujna potiče korisnike Facebooka da podijeliti kategorije interesa koje im je mjesto dodijelilo. Korisnici su nam pokazali sve, od „Pretvaranja do SMS-a u neugodnim situacijama“ do „Dojenja u javnosti“. Ukupno smo prikupili više od 52.000 jedinstvenih atributa koje je Facebook koristio za klasifikaciju korisnika.

Facebook stranica kaže da informacije o svojim korisnicima dobiva „iz nekoliko različitih izvora“.

Ono što stranica ne navodi je da ti izvori uključuju detaljni dosjei dobiveni od komercijalnih posrednika podataka o izvanmrežnim životima korisnika. Niti Facebook korisnicima pokazuje bilo kakve često izuzetno detaljne informacije koje dobiva od tih brokera.

„Nisu pošteni“, rekao je Jeffrey Chester, izvršni direktor Centar za digitalnu demokraciju. “Facebook objedinjuje desetak različitih podatkovnih tvrtki kako bi ciljao pojedinačnog kupca, a pojedinac bi također trebao imati pristup tom paketu.”

Na pitanje ovog tjedna o nedostatku otkrivanja, Facebook je odgovorio da ne govori korisnicima o podacima trećih strana jer su oni široko dostupni i nije ih prikupio Facebook.

“Naš pristup kontrolama za kategorije trećih strana ponešto je drugačiji od našeg pristupa za kategorije specifične za Facebook”, rekao je Steve Satterfield, Facebook upravitelj privatnosti i javnih politika. “To je zato što davatelji podataka s kojima radimo uglavnom svoje kategorije stavljaju na raspolaganje na mnogim različitim oglasnim platformama, ne samo na Facebooku.”

Satterfield je rekao da korisnici koji ne žele da te informacije budu dostupne Facebooku trebaju izravno kontaktirati posrednike podataka. Rekao je da korisnici mogu posjetiti a stranicu u Facebookovom centru za pomoć, koji pruža poveznice na isključenje za šest posrednika podataka koji prodaju osobne podatke Facebooku.

Ograničavanje distribucije vaših osobnih podataka od strane posrednika komercijalnih podataka nije jednostavna stvar. Na primjer, isključivanje Oracle Datalogixa, koji Facebooku pruža oko 350 vrsta podataka prema našoj analizi, zahtijeva „slanje pismenog zahtjeva, zajedno s kopijom identifikacije koju je izdao državni organ” u poštanskoj pošti Oracleovom glavnom službeniku za privatnost.

Korisnici mogu zatražiti od posrednika podataka da im pokažu pohranjene podatke o njima. Ali i to može biti komplicirano. Jedan Facebook broker, Acxiom, zahtijeva od ljudi da pošalju posljednje četiri znamenke njihovog broja socijalnog osiguranja kako bi dobili njihove podatke. Facebook s vremena na vrijeme mijenja svoje davatelje usluga kako bi članovi morali redovito posjećivati ​​stranicu centra za pomoć kako bi zaštitili svoju privatnost.

Jedan od nas je zapravo pokušao učiniti ono što Facebook predlaže. Dok je 2013. pisala knjigu o privatnosti, novinarka Julia Angwin pokušao se isključiti od što više posrednika podataka koliko je mogla. Od 92 brokera koje je identificirala i koji su prihvatili odustajanje, njih 65 od nje je zahtijevalo da dostavi obrazac identifikacije kao što je vozačka dozvola. Na kraju, nije mogla ukloniti svoje podatke od većine davatelja usluga.

ProPublicin eksperiment prikupljanja Facebook kategorija oglasa od čitatelja bio je dio naše serije Black Box, koja istražuje moć algoritama u našim životima. Facebook koristi algoritme ne samo za određivanje vijesti i reklama koje prikazuje korisnicima, već i za kategorizaciju svojih korisnika u desetke tisuća mikro-ciljanih grupa.

Naši podaci prikupljeni iz mnoštva pokazali su nam da se Facebookove kategorije kreću od bezazlenih grupa ljudi koji vole južnjačku hranu do osjetljivih kategorija kao što je „Etnička pripadnost“ koja kategorizira ljude na temelju njihovog afiniteta prema Afroamerikancima, Hispanjolcima i drugim etničkim skupinama. Oglašivači mogu ciljati oglase prema grupi 2014. ili isključiti prikazivanje oglasa određenoj grupi.

Prošli mjesec, nakon ProPublice kupio oglas na Facebooku u svojim stambenim kategorijama koje isključuju Afroamerikance, Hispanoamerikance i Amerikance azijskog porijekla, tvrtka je rekla da će izgraditi automatizirani sustav kako bi mu pomogli uočiti oglase koji nezakonito diskriminiraju.

Facebook radi s brokerima podataka od 2012. godine kada je potpisao ugovor s Datalogixom. To je Chestera, zagovornika privatnosti u Centru za digitalnu demokraciju, potaknulo da podnese žalbu Federalnoj komisiji za trgovinu tvrdeći da je Facebook prekršio dekret o suglasnosti s agencijom o pitanjima privatnosti. FTC nikada nije javno odgovorio na tu žalbu, a Facebook je nakon toga potpisao ugovore s pet drugih posrednika podataka.

Kako bismo točno saznali koju vrstu podataka Facebook kupuje od brokera, preuzeli smo popis od 29.000 kategorija koje stranica pruža kupcima oglasa. Gotovo 600 kategorija opisane su od posrednika podataka trećih strana. (Većina kategorija je opisana kao generirana klikom na stranice ili oglase na Facebooku.)

Kategorije brokera komercijalnih podataka uglavnom su bile financijske, kao što su „ukupna likvidna investiciona imovina od 1 do 24 999 USD“, „Ljudi u kućanstvima s procijenjenim prihodima kućanstva između 100.000 i 125.000 USD, ili čak „Pojedinci koji često obavljaju transakcije na nižim odjel troškova ili trgovine u dolarima.”

Usporedili smo kategorije posrednika podataka s popisom onoga što Facebook govori korisnicima o sebi. Nismo pronašli ništa od posrednika podataka o bilo kojem od desetaka tisuća „interesa“ koje je Facebook pokazao korisnicima.

Naš alat je također omogućio korisnicima da na kategorije u koje su stavljeni reagiraju kao „pogrešne“, „jezive“ ili „na licu mjesta“. Kategorija koja je dobila najviše glasova za „pogrešno“ bila je „Farmville slotovi“. Kategorija koja je dobila najviše glasova za „jezivo“ bila je „Daleko od obitelji“. A kategorija koja je ocijenjena najviše „na mjestu“ bila je „NPR“.

ProPublica je istraživačka redakcija nagrađena Pulitzerovom nagradom. Prijavite se za njihovo bilten.

Objavite na Twitteru