Υπάρχει πολύς θόρυβος (τολμάμε να πούμε «συνομιλία»;) γύρω από το ChatGPT, την επίδειξη συνομιλίας AI που κυκλοφόρησε από το OpenAI.com. Ενώ το ChatGPT στην τρέχουσα υλοποίησή του δεν είναι έτοιμο για πρώτης τάξεως σε εταιρικές εφαρμογές -λόγω αβεβαιότητας σχετικά με τη διαθεσιμότητα, τη ροή εργασιών, την ασφάλεια και την τιμολόγηση- υπάρχουν συναρπαστικές νέες χρήσεις της τεχνητής νοημοσύνης στον κοντινό ορίζοντα για πύλες έρευνας πληροφοριών αγοράς και ανταγωνιστικότητας.
Πιο συγκεκριμένα, το Northern Light αναπτύσσει αυτήν τη στιγμή μια δυνατότητα απάντησης ερωτήσεων για το SinglePoint™, την εταιρική μας πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης βελτιστοποιημένη για την αγορά και την ανταγωνιστική ευφυΐα. Ένας χρήστης του SinglePoint θα μπορεί να εισάγει μια άμεση ερώτηση στην πύλη και να λαμβάνει μια άμεση απάντηση που θα αναφέρεται στο έγγραφο προέλευσης από το οποίο προέρχεται η απάντηση.
Για να αναπτύξει απαντήσεις σε ερωτήσεις, το Northern Light χρησιμοποιεί το Google BERT, το οποίο σημαίνει „Αμφίδρομες αναπαραστάσεις κωδικοποιητή από μετασχηματιστές“. Το BERT είναι σε εμπορική χρήση για λίγο στα αποτελέσματα αναζήτησης Google. Κάντε μια ερώτηση στην Google και θα δείτε το BERT σε δράση. Επίσης, εκτός από τη δωρεάν άδεια χρήσης για προγραμματιστές όπως το Northern Light, το BERT μπορεί να ενσωματωθεί σε ασφαλείς εταιρικές ροές εργασίας όπως αυτές για τις οποίες έχει βελτιστοποιηθεί το SinglePoint.
Αυτό έρχεται σε πλήρη αντίθεση με την τεχνολογία που αποτελεί τη βάση του ChatGPT, GPT-3 („Generative Pre-Trained Transformer“), ένα νευρωνικό δίκτυο που αναπτύχθηκε από την OpenAI. Προς το παρόν δεν υπάρχουν εγκαταστάσεις επιχειρησιακής κλάσης για τη χρήση του GPT-3 σε κλιμακωτές εμπορικές ή εταιρικές ρυθμίσεις. (Η Microsoft, η οποία επένδυσε 10 δισεκατομμύρια δολάρια στο OpenAI και τώρα κατέχει περισσότερο από το ένα τρίτο της εταιρείας, θα την εμπορευματοποιήσει για εταιρική χρήση, αλλά λεπτομέρειες όπως η διαθεσιμότητα και η τιμολόγηση δεν έχουν ανακοινωθεί. Ας ελπίσουμε ότι η Microsoft δεν ακολουθήσει το ιστορικό της πρότυπο της χρέωσης επταψήφιων τελών για πρόσβαση στις λύσεις τεχνητής νοημοσύνης τους!)
Το ChatGPT δεν είναι ακόμη έτοιμο για επιχειρήσεις για διάφορους λόγους. Για παράδειγμα, δεν έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει κείμενο για οτιδήποτε πιο πρόσφατο ή οτιδήποτε εκτός του εκπαιδευτικού του σετ που βασίζεται στο Διαδίκτυο — μεγάλος όγκος απροσδιόριστου περιεχομένου Διαδικτύου από και πριν από το 2021, συμπεριλαμβανομένης της Wikipedia. Επίσης, επί του παρόντος δημιουργεί εισαγωγικά χωρίς αναφορά, κάτι που αποτελεί ξεκάθαρη παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων και αναμφίβολα θα ωθήσει τους εκδότες να απαγορεύσουν τη χρήση του περιεχομένου τους σε εφαρμογές ChatGPT.
Ωστόσο, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας είναι μια συναρπαστική τεχνολογία και μπορεί να υπόσχεται πολλά μόλις αντιμετωπιστούν ορισμένα από αυτά τα ζητήματα. Το Conversational AI παρουσιάζει ένα διαφορετικό μοντέλο αλληλεπίδρασης με μια εφαρμογή αναζήτησης και ως εκ τούτου αξίζει να ληφθεί σοβαρά υπόψη. Το Northern Light θα διεξάγει πειράματα μόλις είναι πρακτικό για να διαπιστώσει εάν η συνομιλητική/δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη προσθέτει αξία με τον τύπο περιεχομένου που γεμίζει πύλες επιχειρηματικής αγοράς και ανταγωνιστικών πληροφοριών: ιδιόκτητη πρωτογενή έρευνα αγοράς, αδειοδοτημένη δευτερογενή έρευνα αγοράς, επιστημονικά περιοδικά, έγκυρες ειδήσεις μέσα ενημέρωσης και πολλά άλλα.
Το Northern Light δίνει μεγάλη προσοχή σε αυτήν την τάση, καθώς πρέπει από την αρχή να μάθουμε μηχανές με βάση την τεχνητή νοημοσύνη. Το γεγονός ότι ενσωματώνουμε χρήσιμες δυνατότητες βασισμένες στην τεχνητή νοημοσύνη στο SinglePoint για περισσότερα από πέντε χρόνια αποτελεί μαρτυρία της εστίασής μας και της καινοτομίας μας. Επομένως, να είστε βέβαιοι ότι θα είμαστε από τους πρώτους που θα φέρουν πρακτικό, προσιτό και νομικά συμβατό γενετικό AI στην αγορά και σε ανταγωνιστικές εφαρμογές πύλης πληροφοριών.
